ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା |
SUNRISE ହେଉଛି ଏକ ଆଧୁନିକ ଉଦ୍ୟୋଗ ଯାହା ପାନ ଉତ୍ପାଦନ ଏବଂ ପୁରା ଲାଇନ୍ ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂରେ ବିଶେଷଜ୍ଞ, ଯାହା ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ଅନୁସନ୍ଧାନ ଏବଂ ବିକାଶ, ଉତ୍ପାଦ ଡିଜାଇନ୍, ଉତ୍ପାଦନ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦନ ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରେ ପୂର୍ବ ବିକ୍ରୟକୁ ଏକତ୍ର କରିଥାଏ |ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ପ୍ରକ୍ରିୟା ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରେ ପରିଚାଳନା ନିୟମ ଏବଂ ନିୟମାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟତା ହାସଲ କରିବା ପାଇଁ ଆମେ ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ଏବଂ ସେବା ଗୁଣବତ୍ତା ନିଶ୍ଚିତ କରୁ |"ଅଖଣ୍ଡତା ଏବଂ ସଚ୍ଚୋଟତା, ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ପ୍ରତି ସମ୍ମାନ, ହୃଦୟ ସେବା ଏବଂ ସଫଳତା ପାଇଁ ଆଗ୍ରହୀ" ର ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ ନିୟମକୁ ପାଳନ କରି ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଗୁଣାତ୍ମକ ସେବା ପ୍ରଦାନର ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରିବା ପାଇଁ ସମ୍ପୃକ୍ତ ସେବା କାର୍ଯ୍ୟକୁ ସଚେତନ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବା ପାଇଁ କମ୍ପାନୀର ଏକ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ ସେଣ୍ଟର ଏବଂ ସେବା ବିଭାଗ ଅଛି | ଦେଶ ତଥା ବିଦେଶରେ |
ବିଭିନ୍ନ ଉତ୍ପାଦନ ଉପକରଣ ଅନୁଯାୟୀ, ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ କେନ୍ଦ୍ର ଅଭିଜ୍ଞ ବୃତ୍ତିଗତ ଟେକ୍ନିସିଆନମାନଙ୍କୁ ନିଯୁକ୍ତ କରେ, ଚୁକ୍ତିନାମାର ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ ଇଞ୍ଜିନିୟର୍ସ ସଂସ୍ଥାପନ ଏବଂ କମିଶନ ପାଇଁ ଦାୟୀ, ସେମାନଙ୍କର କାର୍ଯ୍ୟସୂଚୀ ଅନୁଯାୟୀ କାର୍ଯ୍ୟ ସମାପ୍ତ କରିବା ଏବଂ ସାଧାରଣ ଉତ୍ପାଦନରେ ଯୋଗ୍ୟ ଉପକରଣ ଗ୍ରହଣ କରିବା |
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ purchased ାରା କିଣାଯାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦନ ଉପକରଣର ସଂସ୍ଥାପନ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ହେବା ପରେ, ସମସ୍ତ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ସୂଚନା ସ୍ file ତନ୍ତ୍ର ଫାଇଲ୍ ସେବା ପରିଚାଳନା ବ୍ୟବସ୍ଥାରେ ପ୍ରବେଶ କରିବ, ଦ୍ରୁତ ଏବଂ ସମୟାନୁବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ଏବଂ ନିୟମିତ ରିଟର୍ନ ପରିଦର୍ଶନ ପ୍ରଣାଳୀ ସହିତ ବ୍ୟବହାର ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟ ଆମ କମ୍ପାନୀ ଦ୍ୱାରା ଚିନ୍ତିତ ହେବ |
କମ୍ପାନୀର ଏକ ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ସେବା ପରିଚାଳନା ବ୍ୟବସ୍ଥା ଅଛି, ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ବିଭାଗର ଏକ ମାନକ ପରିଚାଳନା ବ୍ୟବସ୍ଥା ସ୍ଥାପନ କରିଛି, ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ସ୍ଥାପନ ଏବଂ କମିଶନ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ମାନକ ଆବଶ୍ୟକତା ରହିଛି | ଆଚରଣ ସଂହିତା, ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ପ୍ରକ୍ରିୟା, ବିକ୍ରୟ ପରେ ପାରମ୍ପାରିକ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ଏବଂ ପରିଚାଳନା, ଏବଂ ଉତ୍ପାଦ ଏବଂ ଶିଳ୍ପ ଜ୍ଞାନ ଉପରେ ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ନିୟମିତ ତାଲିମ ଏବଂ ଅଧ୍ୟୟନ କରେ |ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବାର ଗୁଣବତ୍ତା କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ଉନ୍ନତି କରନ୍ତୁ |
ଉତ୍ପାଦନ ଉପକରଣ ଗ୍ରାହକ ପ୍ଲାଣ୍ଟରେ ପହଞ୍ଚିବା ପୂର୍ବରୁ, ଦୟାକରି ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ବିଭାଗ ସହିତ ଏକ ସାଇଟରେ ପହଞ୍ଚିବା ପାଇଁ ଏକ ନିଯୁକ୍ତ କରନ୍ତୁ |ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ, ଇ engine ୍ଜିନିୟରମାନେ ଠିକ୍ ସମୟରେ ସାଇଟରେ ପହ will ୍ଚିବେ |ଯେତେବେଳେ ଯନ୍ତ୍ରପାତିର କାର୍ଯ୍ୟରେ ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତିର ମୁକାବିଲା କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ, ଏହାକୁ ସିଧାସଳଖ କମ୍ପାନୀର ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ବିଭାଗକୁ ଖାଇବାକୁ ଦିଆଯିବ |ଯେତେବେଳେ ବିଜ୍ ified ପ୍ତି ପ୍ରକାଶ ପାଇବ, କମ୍ପାନୀ ଏକ ସମୟାନୁବର୍ତ୍ତୀ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଦେବ ଏବଂ ଏହାର ମୁକାବିଲା କରିବ |ଯଦି ଆପଣ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିପାରିବେ ନାହିଁ, ତେବେ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ କମ୍ପାନୀ ଶୀଘ୍ର ସାଇଟରେ ପହଞ୍ଚିବ |କମ୍ପାନୀ ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ତରଦାୟିତ୍ୱର ଏକ ବ୍ୟବସ୍ଥା ଅଛି, ଯେକ any ଣସି ଇଞ୍ଜିନିୟର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମସ୍ୟାର ଠିକ୍ ସମୟରେ ସମାଧାନ କରିବାରେ ବିଫଳ ହୁଅନ୍ତି, ଯାହାଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅସନ୍ତୋଷ ଦେଖାଦେଇଥାଏ କିମ୍ବା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଖରାପ ପ୍ରଭାବ ଏବଂ କ୍ଷତି ଘଟାଇଥାଏ, ବିକ୍ରୟ ପରେ ସମ୍ପୃକ୍ତ କର୍ମଚାରୀମାନେ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଦାୟିତ୍। ଗ୍ରହଣ କରିବେ ଏବଂ ଜରିମାନା
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବ technical ଷୟିକ କର୍ମଚାରୀମାନେ ଉପକରଣର କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ଏବଂ ଅପରେସନ୍ ଏବଂ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପ୍ରୋଗ୍ରାମକୁ ଅନ-ସାଇଟ୍ ଟ୍ରେନିଂ ବ୍ୟତୀତ ମାଷ୍ଟର କରିପାରିବେ ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ, ଆମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆମ କମ୍ପାନୀ ମଧ୍ୟରେ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଟେକ୍ନୋଲୋଜିର ତାଲିମ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବା |ପ୍ରକୃତ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆମ କମ୍ପାନୀର ପାନ ଉତ୍ପାଦନ ପରୀକ୍ଷଣ କାରଖାନା ଏବଂ ନମୁନା କାରଖାନାରେ ତାଲିମ ଦେବାକୁ ଆମନ୍ତ୍ରଣ କରାଯିବ |
ବର୍ଷସାରା ଅତିରିକ୍ତ ଅଂଶର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଯୋଗାଣ, ଯେକ time ଣସି ସମୟରେ ଟେଲିଫୋନ୍ ମେଲ୍ ଅର୍ଡର ବ୍ୟବସାୟର ଶୀଘ୍ର ପରିଚାଳନା, ମରାମତି ସାମଗ୍ରୀ ଯୋଜନା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ସମୟ ଏବଂ ମୂଲ୍ୟ ବଞ୍ଚାଇବା ପାଇଁ ଦ୍ୱାରରୁ ଦ୍ୱାର ସେବା ହୋଇପାରେ |
ଅନୁସନ୍ଧାନର ଫଳାଫଳ ଏବଂ ଭିନ୍ନ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ, ଆମେ ଆମର ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ କିଛି ଭ୍ରମଣର ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିବୁ ଯାହା ଦ୍ we ାରା ଆମେ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିପାରିବା, ଯାହା ମେସିନ୍ ଚାଲିବା ସମୟରେ ପୂରଣ ହେବ |ଆମେ ସବୁବେଳେ ନିଜକୁ ଉନ୍ନତ କରିବୁ ଯାହା ଦ୍ we ାରା ଆମେ ଯେକ time ଣସି ସମୟରେ ଆମର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରିପାରିବା |ତେଣୁ ଦୟାକରି ସେବା କାର୍ଡକୁ ଯତ୍ନର ସହିତ ପୁରଣ କରନ୍ତୁ |
କମ୍ପାନୀ ବୃହତ, ମଧ୍ୟମ ଏବଂ କ୍ଷୁଦ୍ର ମରାମତି, କାରଖାନା ମୂଲ୍ୟରେ 5 ପ୍ରତିଶତ ରିହାତି ସହିତ ମରାମତି, 30 ଦିନ ମରାମତି, 15 ଦିନ ପାଇଁ ମଧ୍ୟମ ମରାମତି, 3 ରୁ 7 ଦିନ ପାଇଁ ଛୋଟ ମରାମତି କାର୍ଯ୍ୟ କରିଥାଏ |
ଆମେ ଆମର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ପ୍ୟାକିଂ ଇଣ୍ଡଷ୍ଟ୍ରିର ଅତ୍ୟାଧୁନିକ ଧାରା ପ୍ରଦାନ କରିବୁ ଯାହା ଦ୍ you ାରା ଆପଣ ବର୍ତ୍ତମାନ ପାନ ଶିଳ୍ପର ବିକାଶ ଏବଂ ଭବିଷ୍ୟତ କରିପାରିବେ |
SUNRISE ଦ୍ provided ାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଯନ୍ତ୍ରପାତିଗୁଡିକ ନୂତନ, ଉନ୍ନତ ଏବଂ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟ, ଏବଂ ପ୍ରକ୍ରିୟାର ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରେ, ଏବଂ SUNRISE ବିତରଣ ତାରିଖରୁ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଭାବରେ ଏକ ବର୍ଷ ପ୍ରଦାନ କରିବ |(ଚୁକ୍ତିରେ ସ୍ agreed ତନ୍ତ୍ର ଭାବରେ ସହମତ ହୋଇଥିବା ବ୍ୟତୀତ)
SUNRISE ହେଉଛି ସାମଗ୍ରିକ ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବାର ସାଧାରଣ ଯୋଗାଯୋଗ ପାର୍ଟୀ, ସ୍ଥାପନ ଏବଂ କମିଶନ, ପରୀକ୍ଷଣ ଉତ୍ପାଦନ ଏବଂ ପରବର୍ତ୍ତୀ ଉତ୍ପାଦନ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ବିକ୍ରୟ ପରେ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ପ୍ରକଳ୍ପର ସାମଗ୍ରିକ ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ବ୍ୟବସ୍ଥା ପାଇଁ ଦାୟୀ |
ଗ୍ରାହକ ଟେକ୍ନିସିଆନମାନେ ଯନ୍ତ୍ରର କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପ୍ରଣାଳୀକୁ ଆୟତ୍ତ କରିପାରିବେ ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ, ଆମ କମ୍ପାନୀ ନିମ୍ନଲିଖିତ ତାଲିମ ପ୍ରୋଗ୍ରାମଗୁଡିକ ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ:
1) ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ ପ୍ରୋଜେକ୍ଟ ଉପକରଣର ଉତ୍ପାଦନ, ଆସେମ୍ବଲି ଏବଂ ଟ୍ରାଏଲ୍ ରନ୍ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ, ଆମେ 1 କିମ୍ବା 2 ଟେକ୍ନିସିଆନ୍ କିମ୍ବା ଅପରେଟରଙ୍କୁ ସିଙ୍କ୍ରୋନସ୍ ଲର୍ଣ୍ଣିଂ ଟ୍ରେନିଂ କରିବାକୁ କମ୍ପାନୀକୁ ଯିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିପାରିବା (କମ୍ପାନୀ ଆବାସ ଯୋଗାଏ ଏବଂ ଚାଇନିଜ୍ ଖାଦ୍ୟ, ତାଲିମ ଚକ୍ର ସାଧାରଣତ 3 3 ରୁ 7 ଦିନ) |
2) ଉପଭୋକ୍ତା ସାଇଟକୁ ପଠାଯାଇଥିବା ପ୍ରୋଜେକ୍ଟ ଉପକରଣର ସଂସ୍ଥାପନ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟରେ, ଉପଭୋକ୍ତା ସ୍ଥାପନ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଅତି କମରେ ଜଣେ ବ electric ଦ୍ୟୁତିକ ଏବଂ ଗୋଟିଏ ଫିଟର ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି |ନିର୍ମାଣ ପ୍ରକ୍ରିୟା ସମୟରେ, ଆମ କମ୍ପାନୀ ତାଲିମ ଜାରି କରିବ |ପ୍ରଶିକ୍ଷଣ ଚକ୍ର ସାଧାରଣତ installation ସ୍ଥାପନ ଏବଂ ନିର୍ମାଣ ସମୟରେ 5 ରୁ 7 ଦିନ ହୋଇଥାଏ |
)) ପ୍ରୋଜେକ୍ଟ ସର equipment ୍ଜାମର କମିଶନ ଏବଂ ଗ୍ରହଣରେ, ଆମର କମ୍ପାନୀ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବ, ପ୍ରୋଜେକ୍ଟ ଲାଇନ ଅପରେଟର, ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଶ୍ରମିକ, ଇଲେକ୍ଟ୍ରିସିଆନମାନଙ୍କୁ ତାଲିମ ଦେବା ପାଇଁ ଦାୟୀ, ଯାହାଦ୍ୱାରା ସେମାନେ ସର equipment ୍ଜାମ ଅପରେସନ ନିୟମ, ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ, ତ୍ରୁଟି ନିବାରଣକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ରୂପେ ପରିଚାଳନା କରିପାରିବେ | ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟ |ତ୍ରୁଟି ନିବାରଣ ଏବଂ ଗ୍ରହଣ ସମୟରେ ତାଲିମ ଚକ୍ର ସାଧାରଣତ 2 2 ରୁ 4 ଦିନ ଅଟେ |
ଗ୍ରାହକ ବ technical ଷୟିକ କର୍ମଚାରୀମାନେ ଯନ୍ତ୍ରପାତି ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପ୍ରଣାଳୀର କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତାକୁ ଆୟତ୍ତ କରିପାରିବେ ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ, ଅନ-ସାଇଟ୍ ତାଲିମ ବ୍ୟତୀତ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଆମ କମ୍ପାନୀକୁ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ବ technical ଷୟିକ ତାଲିମ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଇପାରିବ କିମ୍ବା ପ୍ରକୃତ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇପାରିବ | ପ୍ରଶିକ୍ଷଣ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଆମର ପାନ ଉତ୍ପାଦନ ପରୀକ୍ଷାମୂଳକ କାରଖାନା, ମଡେଲ କାରଖାନାକୁ ନିମନ୍ତ୍ରଣ କରନ୍ତୁ |(ପ୍ରଶିକ୍ଷଣ ଚକ୍ର ସାଧାରଣତ deb ତ୍ରୁଟି ନିବାରଣ ଏବଂ ଗ୍ରହଣ ସମୟରେ 1 ରୁ 2 ଦିନ ଅଟେ)